13年後…40%の「ビルダー・工務店」は消滅する!?生き残るには一体どうすれば?残された「2割」のマーケット リフォームアテンダント(RA)の育成急務!

ビルダー・工務店の次世代の舞台…≪富裕層市場≫

40%消滅

2030年には新設住宅着工件数が54万戸まで減少すると言われています。ということは、このまま新築だけを追いかけていると約40%のビルダーは倒産するか、もしくは縮小を余儀なくされるでしょう。これは現実です。

ポッカリ抜けている市場があった!

そこで当社は2005年よりビルダー・工務店の次世代の舞台なる「リフォーム市場」に注目。そのリフォーム市場の中でポッカリと供給が抜けている空白マーケットに焦点をあて、ビルダー・工務店のリフォーム事業を支援しています。

富裕層市場

その空白マーケットは「富裕層マーケット(市場の約20%)」です。おそらく 「うちのエリアには富裕層はいないよ」とか「富裕層ってお抱えがいるんでしょ」という声が多数聞こえてくるでしょう。そう!そういう「貴方」のような経営者が多いので、ポッカリと抜けている市場になっているのです。

リフォームアテンダントが救世主に

ハウスメーカーの既製品では物足りず、近所のリフォーム会社では提案力に不満足という富裕層ユーザー。それら目の肥えた富裕層ユーザーに感動リフォームを提供できる営業マンを「リフォームアテンダント(RA)」と呼び、そのRAの育成を中心に貴社のリフォーム事業をバックアップしています。

富裕層市場

教育・支援プログラムのメリット

リフォームアテンダント(RA)の主な能力

POINT 1

RAはトップ以上のスピードで
進化せよ!

右腕力

次の経営者または右腕としてリフォームアテンダントを育成するには、まずは戦略から学んでいただきます。富裕層の方々が貴社に来店していただける戦略です。それらリフォーム経営事業戦略~ブランド戦略~集客戦略を伝授いたします。「リフォーム業富裕層戦略をチェーン化」している会社は日本で当社だけです。チェーン化(現在12社)されていることで、豊富な経営事例がいち早く共有できます。 

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POINT 2

RAは大型リフォームが受注
できるスキルを習得せよ!

追客力

大型リフォームが受注できるように育成します。大型リフォームは修理修繕リフォームにはない、ある「特徴」があります。その特徴を理解し、「よしオタクに決めた!」と、初対面の富裕層の方々と接客し、リフォーム契約していただくまでの方法ならびに営業スキルを伝授いたします。当社は日本で唯一の「大型リフォームの受注方法」のマニュアル化に成功し、高額リフォーム案件(1,000万円超)に対応できるリフォームアテンダントの育成を行っています。

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POINT 3

RAは設計で「へぇ~」と
お客様を3回唸らせよ!

設計力

大型のリフォームの設計は提案力が必要です。その提案力は「実践」で学ぶしか方法はありません。当社は実践豊富な約100名の建築家・インテリアコーディネーター(以下設計デザイナー)と提携し、貴社の設計提案力をアシストします。リフォームアテンダントはそれら設計デザイナーとコラボすることで、お客様に最高のリフォームを提案すると同時に、必然的に実践を経験することができます。

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POINT 4

RAは完工時に
お客様の涙を引き出せ!

現場力

「御社でよかった!」と、最高の施工&技術を提供しないといけません。特にリフォームは新築とは違い、壊すところから始まりますので、経験が必要です。その経験値を短縮し、富裕層の方々が満足し、感動するリフォームを提供するために、リフォーム業界では日本で初めて、検査会社とのアライアンスにより「リフォーム施工検査」を行い、現場スタッフの実践訓練を行っています。リフォームアテンダントはそれら検査に立ち会い、管理の目を学んでいただきます。

※当社の考え方は「プロはプロに任せる」という考え方です。
リフォームアテンダントは設計ができる必要はありません。それらを管理&チェックできる人財です。

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株式会社 アイシーリンク リフォームECO本部

フリーダイヤル 0120-26-5549

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